İade ve Değişim Şartları

İade ve Değişim Süresi Kaç Gündür?

Sebep Göstermeden Cayma Hakkı: Ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 gün içinde geçerlidir.

Kusurlu Ürünlerde İade Süresi: Üründeki kusurdan dolayı iade etmek istediğinizde bu süre 30 güne kadar uzamaktadır.

Ücretsiz İade Gönderimi: İade ve değişim amaçlı ürün gönderimi, teslim aldığınız kargo veya anlaşmalı olduğumuz kargolar ile ücretsiz yapılabilir. Anlaşmalı kargolar ve anlaşma numaraları:

Hangi Ürünler İade Edilemez?

Tasarım ve Abiye Ürünler: 48 saat içinde iade edilebilir. Süre aşımı durumunda iade kabul edilmez.

Tek Kullanımlık Ürünler: Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez.

Kozmetik ve Kişisel Bakım Ürünleri, İç Giyim, Mayo, Bikini: ürünleri iade edilemez.

Kitap, Kopyalanabilir Yazılım ve Programlar, DVD, VCD, CD, Kasetler: İade için ambalajı açılmamış olmalıdır.

Ev Tekstil Ürünleri, Kişisel Ürünler, Küçük Ev Aletleri: Orijinal ambalajlarında, eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır.

Kusurlu Ürün İadeleri

Yanlış Beden, Yanlış Renk vb. Gönderimler: Ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybetmeden teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz iade yapılabilir.

İade ve Değişim Şartları: Ürünlerin tamamı kusurluysa ücret iadesi ve ödenen kargo bedeli geri ödenir. Diğer durumlarda sadece ürün bedeli iade edilir.

İade ve Değişim Şartları Hakkında Bilgilendirme

İade süresi: Teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade formu doldurularak ve anlaşmalı kargolarla gönderilmelidir. 14 günü aşan bildirimlerde iade kabul edilmez.

Kabul edilmeyen iadeler: Faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış, hasar görmüş ürünler iade edilmez ve karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

İade süreci: İade onaylandığında, ürün tutarı en geç 3 gün içinde iade edilir. Taksitli ödemelerde bankanız tarafından taksitli olarak geri ödenir.

Daha ayrıntılı bilgi için Müşteri Destek Hizmetlerini arayabilir veya e-posta ile bilgi talep edebilirsiniz.